Última actualización: 12/02/2026

1. Responsable del tratamiento

PULIS TAXI PISAC es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web, formularios, llamadas y WhatsApp.

Contacto de privacidad:

• Correo: pulistaxipisac@gmail.com
• Teléfonos: +51 947 939 353 / +51 990 523 175

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar:

• Identificación y contacto: nombre, teléfono, correo (si lo proporciona).
• Datos de reserva: origen, destino, fecha/hora, pasajeros, tipo de vehículo, tour seleccionado.
• Mensajes y comunicaciones: contenido de mensajes enviados por formularios o WhatsApp.
• Datos técnicos básicos: información de navegación (por ejemplo, tipo de dispositivo o IP) si tu web usa herramientas de analítica/cookies.

3. Cómo recopilamos los datos

• Formularios del sitio (reserva / contacto).
• Comunicación directa por WhatsApp o llamada.
• Cookies/tecnologías similares (si están habilitadas en tu web).

4. Finalidades del uso de datos

Usamos los datos para:

• Gestionar y confirmar reservas y traslados.
• Atender consultas y brindar soporte.
• Coordinar conductores, rutas y logística del servicio.
• Enviar información relacionada al servicio (cambios, confirmaciones).
• Mejorar la experiencia del sitio y seguridad (si aplica).

Marketing: solo si el usuario lo autoriza o si existe relación previa y la normativa lo permite. Puedes solicitar dejar de recibir mensajes en cualquier momento.

5. Base legal

Tratamos los datos principalmente por:

• Consentimiento del usuario (cuando envía formularios o escribe por WhatsApp).
• Ejecución de un servicio/contrato (cuando solicita una reserva).
• Interés legítimo (seguridad operativa y mejora del servicio, cuando corresponda).

6. Compartición de datos

Podemos compartir datos solo cuando sea necesario para prestar el servicio:

• Con conductores u operadores asignados (p. ej., origen/destino, hora, pasajeros).
• Con proveedores tecnológicos (hosting, analítica), si los usas.
• Con autoridades, si existe obligación legal.

No vendemos datos personales.

7. WhatsApp como tercero

Si el usuario se comunica por WhatsApp, el tratamiento de datos también está sujeto a las políticas de privacidad de WhatsApp/Meta. Recomendamos revisar sus condiciones y políticas.

8. Conservación de datos

Conservamos los datos el tiempo necesario para:

• Gestionar reservas y atención al cliente.
• Cumplir obligaciones legales/contables si aplica.
• Resolver reclamos o incidencias.
• Plazo referencial: [X meses/años] (ajústalo según tu operación).

9. Seguridad de la información

Aplicamos medidas razonables de seguridad (control de acceso, buenas prácticas operativas). Sin embargo, ninguna transmisión por internet es 100% segura.

10. Derechos del titular (Perú)

De acuerdo con la normativa peruana de protección de datos personales (por ejemplo, Ley N.° 29733), el usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), cuando corresponda.

Para ejercerlos, escribir a: [EMAIL] con:

• Nombre completo
• Solicitud específica
• Medio de contacto
• Documento de identidad (si fuera necesario para validar)

11. Cookies

Si el sitio utiliza cookies/analítica:

• Puedes configurar tu navegador para bloquearlas o eliminarlas.
• Algunas funciones podrían verse afectadas.

12. Cambios en la política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente será la publicada en el sitio.